Обобщающей характеристикой конечных результатов деятельности организации является эффективность управления. Под эффективностью управления понимается целенаправленное воздействие на объект, обеспечивающее наивыгоднейшее значение определенного критерия, характеризующего меру успешности управления при заданных ограничениях. Можно дать и другое определение. Под оптимальным управлением будем понимать такую совокупность управляющих воздействий, совместную с наложенными на систему ограничениями, которая обеспечивает наивыгоднейшее значение критерия эффективности. Основу оценки эффективности составляет соотнесение затрат на содержание аппарата управления и результатов от их осуществления. В терминах теории систем критерий эффективности может быть сформулирован в виде функции от входных и выходных переменных, параметров объекта управления, времени. Такую функцию называют целевой, по-скольку она дает количественную меру цели управления.
|