Социально-психологические методы, получающие в системах управления в силу объективных причин все большее распространение, основываются на понимании психологических и социальных характеристик отдельных групп и работников. Методы означенного порядка при условии их умелого применения весьма эффективны: их удельное значение в общих успехах организации может превышать 80%. По данным японских специалистов, морально-психологический климат коллектива и создаваемый им настрой способны повысить производительность труда в 1,5 раза. Методы не могут существовать в «чистом» виде. При доминирующей роли того или иного метода в каждом из них неизбежно присутствуют элементы других методов.
|