Организационные коммуникации

Менеджер помимо межличностных коммуникаций должен иметь представление о преградах на пути обмена информацией в организации и методах совершенствования организационных коммуникаций.

Основными преградами в организационных коммуникациях являются:

♦  искажение сообщений (при их движении вверх и вниз);

♦  информационные перегрузки;

♦       неудовлетворительная структура организации.
Рекомендуемыми способами совершенствования коммуни­каций в организации являются:

♦  регулирование информационных потоков;

♦  практика встреч руководителей и подчиненных для об­
суждения перспективных вопросов;

♦  создание систем обратной связи (как части контрольно-
управленческой информационной системы в организации);

♦  создание системы сбора предложений от подчиненных;

♦ издание информационных бюллетеней, публикаций, ви­деозаписей, сетевых сайтов с информацией для всех работни­ков организации.