Организация: понятие и черты

Менеджеры — это люди, направляющие деятельность других лю­дей в организации, поэтому для определения особенностей их труда необходимо прежде всего познакомиться с основными характерис­тиками и понятиями, отражающими сущность организаций. Совре­менный мир нередко рассматривается как мир организаций, кото­рые представляют собой совокупность людей и других ресурсов, необ­ходимых для достижения определенных целей на основе установленных правил и процедур, разделения труда и обязанностей.

Организации, в которых для достижения общих целей приме­няется совместный труд людей, являются социально-экономиче­скими институтами со следующими общими чертами:

•   цели, отражающие их предназначение и те виды продукции и услуг, которые они производят для удовлетворения потребно­стей общества;

•   персонал, или работники, обладающие квалификацией, знани­ями и умениями, необходимыми для достижения поставленных целей;

•   разделение труда, осуществляемое в соответствии с профессио­нально-квалификационными характеристиками каждого работ­ника и обеспечивающее рациональную структуризацию работ и задач; •   коммуникации, т.е. различные виды связей, необходимых в про­цессе выполнения совместной работы;

•   формальные правила поведения, процедуры и контроль, устанавли­ваемые для того, чтобы организации функционировали как целостные образования;

•   уровни полномочий и ответственности, устанавливающие мас­штабы власти для разных должностей в организации. Организации функционируют в форме предприятий, фирм,

компаний и корпораций.