Система управления знаниями

Система знаний предприятия нуждается в развитой системе управления знаниями. Ее назначение — обеспечивать стратегичес­кое управление развитием системы знаний. Содержанием системы являются соответствующие функции стратегического управления.

В состав функций системы управления знаниями могут входить: стратегический анализ потенциала и внешнего климата системы знаний; выбор рациональной стратегии развития; стратегическое планирование реализации стратегий; стратегический контроль и аудит состояния; мотивация участников процесса; оценка эффек­тивности процесса.

В настоящее время, отличающееся повсеместным глобальным рынком с развитой конкуренцией на гиперсегментах, каждое нау­коемкое предприятие должно создать у себя систему знаний и на­ладить систему управления знаниями. Работа будет эффективной, если организовать постоянную оценку своего потенциала в указан­ных областях. Перед каждым новым проектом необходимо отве­тить хотя бы на ряд следующих основных вопросов:

1)  Насколько существующая система знаний организации от­вечает новому проекту?

2)  Есть ли соответвующие лидеры, способные генерировать идеи, вырабатывать концепции, имеющие стратегическое видение в данной области, способные создать и повести коллектив на до­стижение цели?

3)  Есть ли необходимые ведущие специалисты, имеющие опыт, способные систематизировать и интегрировать знания по своим вопросам, способные быстро овладеть новыми знаниями и гене­рировать новые, способные подготовить специалистов к выполне­нию новых видов действий?

4)  Есть ли специалисты, способные быстро освоить новые зна­ния и начать выполнение своих функций, имеющие определенный опыт?

5)  Каково состояние существующей базы знаний? Накаплива­ется ли предыдущий опыт?

6)  Как обстоит дело с трансфертом знаний? Как организована защита знаний? Как формируются интеллектуальные активы?

7)  Как организовано обучение сотрудников?

8)  Есть ли институт экспертов в организации?

9)  Создаются ли новые знания? Как используются имеющиеся знания?

10)  Как организована система мотивации создания, трансфер­та, передачи знаний и обучения?

11)  Как организована коммуникационная система?

12)  В каком состоянии информационные технологии, степень соответствия библиотечного фонда (особенно в части актуальной периодической печати)?